Abmahnung bei eBay: 9 Gründe & was zu tun ist

9 Gründe für eine Abmahnung wegen eBay

Wer über eBay regelmäßig in großem Ausmaß eigene Produkte verkauft, muss aufpassen. Denn für den gewerblichen Handel auf der Plattform muss man Vorschriften erfüllen. Tut man das nicht, droht eine Abmahnung bei eBay.

Gründe für eine Abmahnung sind z. B.:

Keine oder fehlerhafte AGB

Für den gewerblichen Handel bei eBay brauchen Sie spezielle eBay AGB. Wer inhaltlich fehlerhafte bzw. unzureichende AGB nutzt, riskiert eine Abmahnung bei eBay.

Keine oder fehlerhafte Widerrufsbelehrung

Ist die Widerrufsbelehrung veraltet oder haben Sie als gewerblicher Händler gar keine, können Sie bei eBay abgemahnt werden. Das gilt auch, wenn das vorgeschriebene Muster-Formular für den Widerruf fehlt.

Unzulässige Artikelbeschreibung

Ja, auch in der Artikelbeschreibung darf man als Online-Händler nicht einfach so reinschreiben, was man will. Wer z. B. „Rücknahme nur in Originalverpackung“ schreibt, schränkt damit das Widerrufsrecht ein und riskiert eine eBay Abmahnung.

Außerdem muss man in der Artikelbeschreibung die gesetzlichen Informationspflichten erfüllen. Eine Abmahnung bei eBay droht, wenn man die wesentlichen Merkmale des Produktes nicht aufzeigt bzw. die Angabe der Pflichtkennzeichnung (z.B. Energieeffizienzklasse) fehlt.

Einfach so standardisierte Produktbeschreibungen zu übernehmen, ist auch riskant, Denn für Fehler können Sie haftbar gemacht werden.

Fehler bei der Grundpreisangabe

Wer den Grundpreis für seine Produkte nicht angibt oder diesen nicht direkt neben dem Endpreis anzeigt, kann eine Abmahnung bei eBay erhalten.

Falsche bzw. keine Versandbedingungen

Fehlt die Information zu Versandbedingungen bzw. den Versandkosten oder ist unzureichend, ist das ein Grund für eine Abmahnung bei eBay.

Verstoß gegen das Verpackungsgsetz

§ 9 des Verpackungsgesetzes bestimmt: Wer systembeteiligungspflichtige Verpackungen erstmals gewerbsmäßig nutzt, muss sich vor dem Inverkehrbringen im Verpackungsregister LUCID der Zentralen Stelle Verpackungsregister (ZSVR) mit Stammdaten und Markennamen registrieren.

Eine Abmahnung bei eBay riskieren Händler, die sich nicht registrieren.

Verstoß gegen das Elektrogesetz

Wer Elektroartikel auf eBay verkauft, muss sich laut § 6 ElektroG bei der Stiftung EAR registrieren. Ohne Registrierung darf man keine elektronischen Geräte verkaufen – und riskiert eine Abmahnung bei eBay.

Fehler im Titel des eBay-Angebots

Auch im Titel des eBay Angebots darf man nicht alles schreiben. Wer z. B. für mehr Aufmerksamkeit einen Markennamen nutzt, riskiert eine Abmahnung bei eBay. Solche sogenannten Eye Catcher sind unzulässig, wenn man kein Produkt der genannten Marke verkauft.

Verwendung von geschütztem Bildmaterial

Auch Bilder sind häufig ein Grund für Abmahnungen bei eBay. Denn Bilder von anderen Webseiten zu kopieren und im eigenen eBay Shop zu nutzen, ist eine Urheberrechtsverletzung.

Abmahnung wegen Privatverkauf bei eBay? | privat vs. gewerblich

Man kann eBay sowohl privat als auch gewerblich nutzen. Wenn Sie privat sehr viel verkaufen, riskieren Sie eine Abmahnung. Der Vorwurf: Sie überschreiten die Grenze zum gewerblichen Handel, sind aber noch als Privatverkäufer bei eBay angemeldet. Dadurch verstoßen Sie gegen die Vorschriften für den gewerblichen Handel bei eBay – haben kein Impressum, keine AGB und mehr.

Haben Sie als Privatverkäufer bei eBay eine Abmahnung erhalten, ist die Hilfe eines Anwalts sinnvoll. Denn: Sie müssen nachweisen, dass Sie die Plattform nicht gewerblich nutzen – und das kann schwierig sein, weil die Grenze zwischen privatem und gewerblichem Handel bei eBay fließend sind.

Der BGH hat entschieden: Ein gewerblicher Handel liegt vor, wenn man wiederholt gleiche, insbesondere neue Gegenstände verkauft.

Hinweise auf einen gewerblichen Verkauf bei eBay sind z. B.:

• Sie kaufen Gegenstände, um sie gewinnbringend weiterzuverkaufen
• Sie verkaufen dauerhaft sehr viel Ware
• Sie verkaufen überwiegend Neuware
• Sie sind Power-Seller
• Sie haben einen eBay-Shop
• Sie verkaufen über Jahre hinweg
• Sie verkaufen selbst hergestellte Produkte
• Sie verkaufen immer wieder dieselben Artikel

Abmahnung bei eBay erhalten: Was tun?

Bei einer Abmahnung bei eBay gilt: Ruhig bleiben und einen Anwalt kontaktieren. Nichts bezahlen, nichts unterschreiben, erst die Abmahnung prüfen lassen.

Denn egal, ob Sie eBay privat oder gewerblich nutzen, bei einer Abmahnung ist die Hilfe eines Anwalts sinnvoll.

So hilft ein Anwalt:

• Privatpersonen: Vorwurf prüfen, Privatverkauf nachweisen, Folgen der Abmahnung mindern
• Online-Händler: Unterlassungserklärung anpassen, finanzielle Forderung überprüfen, eBay Shop abmahnsicher machen

Die Abmahnung bei eBay ignorieren, bringt nichts – nur weitere rechtliche Schritte und weitere Kosten. Die rechtlichen Anforderungen für gewerblichen Handel über eBay sind umfangreich. Mit der Erfahrung eines Anwalts können Sie schnell auf die Abmahnung reagieren und weitere Folgen verhindern.

Folgen einer Abmahnung bei eBay

Eine Abmahnung bei eBay bedeutet für Online-Händler mehrere Forderungen:

• Unterlassungserklärung
• Schadensersatz
• Anwaltskosten

Wichtig ist deshalb: Lassen Sie die eBay Abmahnung von einem Anwalt überprüfen. Auch wenn die Abmahnung berechtigt ist, können die Forderungen der Gegenseite zu hoch sein.

Die Unterlassungserklärung kann z. B. Ihre Rechte zu stark einschränken, der geforderte Schadensersatz für die Rechtsverletzung kann unangemessen sein und die Kosten für den Anwalt der Gegenseite zu hoch.

Ein Anwalt kann die eBay Abmahnung prüfen und die Folgen der eBay Abmahnung für Sie mindern. Er kann eine modifizierte Unterlassungserklärung erstellen und einschätzen, ob der Schadensersatz und die Anwaltskosten in Ihrem Fall berechtigt sind.

Was kostet eine Abmahnung bei eBay?

Die Kosten einer eBay Abmahnung sind immer unterschiedlich – vor allem weil der geforderte Schadensersatz in jedem Fall anders sein kann.

Generell gilt aber: Kommt die Abmahnung von einem Anwalt, der für jemanden die ebay Abmahnung ausspricht, sind Kosten bis zu 1.500 € für den Anwalt möglich. Schickt ein Verein die Abmahnung bei eBay, kostet das in der Regel weniger. Dazu kommt aber in jedem Fall noch der geforderte Schadensersatz für die Rechtsverletzung.

Abmahnung bei eBay: Was muss ich als gewerblicher Ebay-Verkäufer beachten?

Für den gewerblichen Handel über eBay gibt es einige Vorschriften. Um das Risiko einer Abmahnung gering zu halten, achten Sie besonders auf folgende Faktoren:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Impressum
• Widerrufsbelehrung
• Versandbedingungen
• Artikelbeschreibungen
• Preise
• Gesetzliche Branchen-Vorschriften
• Bilder

Die gesetzlichen Vorschriften sind umfangreich. Sich als juristischer Laie damit auseinanderzusetzen, würde lange dauern – und ein hohes Fehlerrisiko bedeuten.

Um Ihren eBay Online-Shop schnell und vor allem rechtssicher starten zu können, lohnt sich die Unterstützung von einem erfahrenen Anwalt. Er prüft die Angaben in Ihrem eBay Account und stellt sicher, dass alle Vorschriften für den gewerblichen Handel bei eBay erfüllt sind. 

advocado findet für Sie den passenden Anwalt aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden* für eine kostenlose Ersteinschätzung zu Ihrem Anliegen.