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Diese Themen erledigen unsere Partner-Anwälte für Sie
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Wer online oder im Geschäft ein Produkt kauft, darf mangelfreie Ware erwarten – andernfalls ist eine Reklamation berechtigt. Der Händler steht dann in der Gewährleistungspflicht und muss für Reparatur sorgen oder ein funktionierendes Produkt nachliefern.
Während der Reklamation kann es zu Unstimmigkeiten zwischen Händler und Käufer kommen: Wer muss die Rücksendekosten tragen? Müssen Händler schadhafte Geräte wie Wasch- oder Spülmaschinen abholen? Welche Reparaturdauer ist noch angemessen? Wann ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt? Muss ich einen Gutschein annehmen? Zu sämtlichen Fragen kann Sie ein Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation beraten. Kommt ein Händler seiner Gewährleistungspflicht nicht nach, kann Sie ein Anwalt bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.
advocado findet für Sie den passenden Anwalt aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden* für eine kostenlose Ersteinschätzung zu Ihrem Anliegen.
Das sagen unsere Kunden über advocado
Miodrag L.
Ein äußerst freundliches, kompetentes, verständliches und ausführliches Erstgespräch. Weit über den Rahmen hinaus, den ich mir für den Service vorgestellt habe. Falls notwendig, werde ich das nächste Mal mit gutem Gefühl bei Herrn Wübbe meine rechtliche Vertretung anfragen.
Shane R.
Unkomplizierte Erstberatung, verständlich und freundlich! Sollte sich weiterer Bedarf ergeben, werde ich mich an Herrn Wübbe wenden!
Inga B.
fachlich kompetente Ersteinschätzung, sehr hilfreich, gute Handlungsempfehlungen, realistische Einschätzung für die Durchsetzbarkeit der Ansprüche.
Marco W.
Herr Schwerin, hat uns im Reiserecht gegen die Lufthansa bestens beraten. Er hat sein Wissen und seine Erfahrung zu unseren vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Karla A.
Super und sehr ehrlich. Sollte es nötig werden, werde ich mich auf jeden Fall nochmals an ihn wenden. Kompliment für solche Anwälte!
M. N.
Konnte sehr offen und verständlich die nächsten Schritte erklären. Jede Frage wurde kompetent und ausführlich beantwortet und entspannte dadurch die Situation. Er nahm sich Zeit, um alles zu klären und wirkte nicht gewinnorientiert. Gerne wieder!
Jans J.
Sehr informativ und Herr Wübbe konnte mir weiter helfen. Bei nochmaligen Rechtsangelegenheiten kontaktiere ich Herrn Wübbe abermals.
Alf S.
Herr Sen hat auf freundliche, schnelle, kompetente und sehr verständliche Weise Licht ins Wirrwarr der mir bekannten Internetinfos gebracht. Sehr zu empfehlen!
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Häufig gestellte Fragen
Wann sollte ich einen Rechtsanwalt für die Reklamation kontaktieren?
Sie haben ein mangelhaftes Produkt gekauft, doch der Verkäufer lehnt eine Reklamation ab? Obwohl Sie Gewährleistungsansprüche besitzen, weigert sich der Hersteller, Ihr Gerät zu reparieren? Sie möchten Ihr defektes Gerät gegen ein neues eintauschen, doch Ihnen wird nur eine Reparatur angeboten? Als Käufer haben Sie Rechte. Missachtet Ihr Vertragspartner (Verkäufer, Hersteller) diese, kann ein Rechtsanwalt mit Schwerpunkt Reklamation Druck auf den Vertragspartner ausüben und Ihre Ansprüche durchsetzen.
Was macht ein Anwalt für die Reklamation?
Ein Anwalt für Reklamation kann sich zunächst für eine außergerichtliche Einigung mit dem Verkäufer einsetzen, indem er diesen in einem Schreiben auffordert, Ihren Ansprüchen nachzukommen. Misslingt eine außergerichtliche Einigung, bleibt Ihnen der Klageweg offen. Der Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation kann die Erfolgsaussichten einer Klage einschätzen. Stehen diese gut, setzt er sich für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche vor Gericht ein.
Was kostet ein Anwalt für die Reklamation?
Was ein Anwalt für die Reklamation kostet, lässt sich pauschal nicht beantworten. Ausschlaggebend ist der Streitwert – also z. B. der Wert der (defekten) Ware. Dieser Streitwert wird (abhängig vom Aufwand der anwaltlichen Tätigkeit) mit einem bestimmten Gebührensatz des Rechtsanwaltsvergütungsgesetzes multipliziert. Alternativ können Sie ein Festpreis-Honorar mit dem Anwalt vereinbaren.
Unsere Top Partner-Anwälte für Reklamation
Anwalt für Reklamation: Was muss ich wissen?
Wer online oder im Geschäft ein Produkt kauft, darf mangelfreie Ware erwarten – andernfalls ist eine Reklamation berechtigt. Der Händler steht dann in der Gewährleistungspflicht und muss für Reparatur sorgen oder ein funktionierendes Produkt nachliefern.
Nicht selten kann es aber während der Reklamation zu Uneinigkeiten zwischen Händler und Käufer kommen: Wer muss die Rücksendekosten tragen? Müssen Händler schadhafte Geräte wie Wasch- oder Spülmaschinen abholen? Welche Reparaturdauer ist noch angemessen? Wann ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt? Muss ich einen Gutschein annehmen? Zu sämtlichen Fragen kann Sie ein Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation beraten. Kommt ein Händler seiner Gewährleistungspflicht nicht nach, kann Sie ein Anwalt bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.
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